お客さま及び本レンタル契約書に記載された車両の運転者、借受人は、以下の事項に対し全ての責任を負います。
- 契約違反
- 事故発生時の報告義務
- 飲酒運転などの犯罪行為
- 全ての交通違反
- 車内の汚れ 清掃/脱臭に関して
- 車高、車幅制限場所での損傷
- 車両の返却および条件
- 過度な使用に伴う消耗
- 物的損傷でない使用の損失
- 弊社の財産
- 車内へのお忘れ物、お客さまの所持品
- 早期ご返却に伴う返金手続き
- 保証金
この車両は、レンタル契約書に記載された借受人以外の者が運転することはできません。（※追加ドライバーを除く。）また、弊社の許可が無い運転手が運転された場合、車両の不正使用、無免許または許可なしの運転手への譲渡をした場合、契約違反となり、全ての責任を借受人が負い、保険も無効となります。契約違反者の運転による違反、事故、犯罪なども全責任を借受人が負います。
事故発生から24時間以内に警察と弊社に必ず報告をする必要があります。10日以内に警察の報告書を弊社へ提出しない場合、すべての損害賠償責任を負います。
ご契約者またはこの車両を運転する他の者が、過失運転致死傷罪、薬物の影響下または飲酒運転で検挙された場合、または有罪判決を受けた場合、借受人の全責任となります。
弊社は全ての交通違反等に対し、一切の責任を負いません。また、レンタル返却後に違反切符などの未払いが発覚した場合、違反金請求額と違反金処理事務手数料を請求させていただきます。お客さまの過失で発生した全ての料金（レッカー代や違反金など）は借受人または当事者が全責任を負います。違反をしてしまった場合、必ず弊社にご報告をお願い致します。
車両が過度に汚れたり、砂まみれになったりして返却された場合、借受人は料金を請求されます。車両が過度に汚れていたり、砂が付着していたり、不快な臭いがする場合は、借受人に対し清掃に掛かる追加料金を請求させていただきます。車内での飲食の際に、匂い、食べ物を溢す、食べ残しの放置などにお気を付けください。ハワイは気候上ゴキブリなどが湧きやすく、食べ残しや匂いなどに釣られて車内に侵入し、一度でも車内で湧いてしまった場合、通常のフル清掃でも除去が困難となります。その場合は更なる追加清掃費用を請求させていただきます。
車両の高さ制限や幅の制限の標識がある場所へ制限を超えた車両で無理に侵入をし、車体を損傷させてしまった場合、借受人が全ての責任を負います。この場合は弊社が提供する保険でカバーすることはできません。
車両は、弊社の店舗またはその他の弊社が特定する場所に、契約書に定める日時に、通常の損耗以外は借受け時と同じ状態で返却しなければなりません。営業時間外に車両を返却した場合、弊社が翌営業開始時に検査を行うまでは、その車両の損失または損害についての責任はお客さまが全て負うものとします。レンタル中の修理、部品あるいはアクセサリーの交換には、弊社への事前確認と許可が必須となります。燃料の残量を確認および維持し、燃料は少なくとも借受け時と同じ量で返却しなければなりません。
ドリフト行為、故意にエンジンを何度も蒸かす、故意に急ブレーキを何度も踏む、無理なドアの閉め方をする、無理な荷物の積み方をする、指定ガソリン以外を入れたことによる機関部へのダメージなどなど車両に対して負荷が掛かり過ぎる行為をしたことで発生した損傷に関しては、全ての責任を借受人が負います。この場合は弊社が提供する保険でカバーすることはできません。
盗難、破壊行為、暴動または内乱、ひょう、洪水、火災などによる車両の損害または損失、衝突や転覆によらない内装の焼け焦がし、内装の損傷、窓のスターブレイクやひびは物的損傷に含まれませんので弊社が提供する保険でカバーすることはできません。これらに伴い、車両が使用不能となった場合、車両に損害が発生した日から修理が完了するまでの日数／週数／月数に、レンタル契約書に記載されている定期レンタル料金を乗じて算出した金額を請求させていただきます。また、弊社が提供するチャイルドシートやカーナビの無料貸し出しサービス品の損傷も弊社の保険でカバーすることはできません。
本契約は、車両のレンタル契約です。お客さまは弊社の代理人ではありません。お客さまは、本契約に明示的に記載されている以外の権利を取得しません。弊社は、明示的、黙示的、または明白を問わず車両に関していかなる保証も行いません。弊社は、本車両が以下の事由に該当する場合、お客さまに通知することなく、お客さまの費用負担で本車両を差し押さえることができます。車両が放棄された場合、または法律もしくは本契約に違反して使用された場合、弊社は、利用者に通知することなく、利用者の費用負担で車両を差し押さえることができます。利用者は、利用者による本契約の違反に起因して当社が利用者に対して行う刑事報告または起訴について、弊社に対する一切の請求権を放棄するものとします。
弊社が受取り、取扱い、または保管したお客さま及び他者の所持品に対する損失あるいは損害、またそれらの損失や損害がレンタル車両、サービス車両または事務所での置き忘れや移動中に起こった場合、かかる損失あるいは損害が弊社の過失に起因する、あるいは責任であったとしても、弊社、弊社の代理店および従業員はその賠償責任を一切負いません。
お客さま都合による日程変更に伴う全ての返金は不可能となっております。期間が定まっていない場合は確定している日時でご予約をお願い致します。レンタル期間の延長は可能となっておりますので、ご希望の際は弊社の担当スタッフにご連絡ください。1ヶ月単位でのご返金など長期に対する返金に関してはご対応可能です。
保証金は、本契約においてお客さまが弊社に支払うべき金額がある場合、その支払いに充てることができるものとします。基本的にはお車のご返却時に返金手続きとなりますが、着金までにお客さまのクレジットカード会社または銀行の都合上により数日掛かります。
附 則
本約款は、2024年1月1日から施行します。
2023年12月1日改定